易讯的订单不敢惹
在几个大网站中,如果易讯有的东西我一般都选易讯,为什么呢,因为易讯很快,可以上午下单 下午送,京东由于太忙,所以送货稍微迟一点儿,不过昨天的事让我很气愤,易讯给我账户屏蔽了。
起因是这样的,15号我下了单买一张Tf卡,当时我说用qq账号登陆吧,这个方便, 但是我十六号上午有事,送朋友孩子回家,所以写的是下午派送,中午回来后,下午等啊等,易讯的人一直不来,我心想可能是这几天几家斗法,人太忙吧,所以说等今天吧,一直等还是没到,后来我实在等不及了,因为这个是给别人买的。所以我打电话过去问他们怎么回事,易讯的电话是打通了,问了2个人终于确认是我的账号给屏蔽了,没法登陆,我问如何解决呢,他说让我申请账号登陆。我说我肯定申请个账号可以登陆,我现在打电话确认这个订单了,你们怎么还屏蔽,给我解除屏蔽吧,我这个账号用习惯了。他们说没权限,我说知道你没权限,你们有上级部门或者相关部门吧,转给他们不就行了吗,他们就给我扯啊扯。无奈我挂了电话重新打,这次找到的是投诉部门,说了账号的问题,还是没办法解决,我说算了,我精力就这么多,你们自己玩吧。
我是个做网站的,也有过这样的工作经历,如果账号屏蔽了,有人主动联系解锁,应该不是难事。再说你们屏蔽了也没个提示,如果像下单一样有个提示,我不也知道了吗。综合来说,我很不满意,感觉到他们的客服就是推脱的,虽然他们态度还算可以,但是为什么就不解决问题呢,谁没事打你们电话干什么,不是遇到问题才打吗。
以后小心吧,再下单了注意。
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3条评论
易讯一般搞电子产品的么,不过这个好奇怪。买东西还把你帐号屏蔽了,有点恶搞了
打我电话不通,所以就屏蔽了,我一直在等。不知道怎么回事,反正打电话也不解除屏蔽。
我老土了,还不知道有个购物网站叫做易讯,补补课去~~~