多普达手机没有声音的解决办法

那天晚上打电话给10086，拨了好几次都没听到声音，我以为是手机没信号了，后来找了一个平时都能顺利打电话的地方测试，还是没有声音。这才确定我的577W出了问题。
开始判断是什么地方出了问题，
1、测试了里面的音乐播放，没有声音。
2、接通电话后用免提，没有声音。
3、找人打我电话，铃声响起。
判断是系统出了问题，准备在电脑上备份资料后重新装系统，十分钟后找到电脑。装系统是个麻烦事，装完之后资料要导入，软件要重装，还是看看网上有什么解决办法没有，结果找出了办法。
故障原因是 耳机插孔的弹片没有到位，至于怎么没到位我也不清楚，可能是耳机插进去后，弹片压紧，拔出耳机后弹片没有回复原位，所以声音还是从耳机输出，因此听筒无声。
解决办法是用竹签等尖锐的物体插进耳机听筒捅上几捅，弹片回复原位，故障就解决了。
老点的智能手机一般是多普达的。
智能手机是个宝，
玩来玩去乐淘淘。
听筒无声扰人兴，
竹签一出解烦恼。